Transparencia y protección de datos

Información legal, privacidad y cookies

En esta página encontrarás la información aplicable al uso de carlosperezseguros.com y al tratamiento de los datos enviados mediante el formulario de contacto.

Última actualización: 18 de junio de 2026.

Español


2. Política de privacidad

2.1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Carlos Pérez Núñez, con domicilio profesional y datos de contacto indicados en el aviso legal.

2.2. Datos tratados

Cuando utilizas el formulario pueden tratarse: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, localidad, tipo de seguro, idioma preferido, método de contacto, mensaje y datos técnicos estrictamente necesarios para la seguridad y prevención del abuso.

2.3. Finalidades

  • Atender la consulta o solicitud enviada.
  • Contactar contigo por el canal seleccionado y realizar, cuando proceda, las gestiones precontractuales solicitadas.
  • Proteger el formulario frente a spam, fraude y usos automatizados abusivos.
  • Cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.

2.4. Base jurídica

El tratamiento necesario para responder a una solicitud y realizar gestiones previas a una posible contratación se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada. Los tratamientos necesarios para proteger la web y prevenir abusos se basan en el interés legítimo en mantener la seguridad del servicio. Cuando exista una obligación legal, el tratamiento se basará en su cumplimiento.

2.5. Destinatarios y proveedores

Los datos no se venderán ni se cederán con fines comerciales. Podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para alojar la web, gestionar el correo electrónico, mantener la seguridad o prestar soporte técnico, actuando conforme a la normativa aplicable. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para atender la solicitud relacionada con la distribución o contratación de un seguro.

2.6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos o de correo pueden procesar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se utilizarán los mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías apropiadas.

2.7. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y gestionar las actuaciones solicitadas. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamaciones. Si la consulta da lugar a una relación contractual, se aplicarán los plazos correspondientes a dicha relación.

2.8. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, cuando resulte aplicable, escribiendo a info@carlosperezseguros.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad cuando sea necesario.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

2.9. Decisiones automatizadas y perfiles

No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles comerciales a partir de los datos enviados mediante el formulario.

2.10. Seguridad y sistema antispam

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. El formulario utiliza validación, campo trampa, control temporal y limitación de envíos. Para esta última medida puede generarse temporalmente un identificador irreversible derivado de la dirección IP, sin guardar la IP completa en el archivo de control.

2.11. Menores

La web y el formulario no están dirigidos a menores. No deben enviarse datos de menores ni información especialmente sensible mediante este formulario.


3. Información sobre cookies

En la configuración actual, esta web no instala de forma intencionada cookies analíticas, publicitarias, de seguimiento o personalización, ni incorpora mapas, vídeos o widgets sociales que se carguen automáticamente desde terceros. Por ello no se muestra un banner de consentimiento.

El servidor puede generar registros técnicos necesarios para prestar el servicio, protegerlo y diagnosticar incidencias. El mecanismo temporal de limitación de envíos del formulario no instala cookies en el navegador.

Los enlaces a WhatsApp, Google, Instagram, Facebook o Allianz llevan a servicios externos. Dichos proveedores pueden utilizar cookies o tecnologías similares una vez que accedes a sus páginas, de acuerdo con sus propias políticas.

Si en el futuro se incorporan herramientas analíticas, publicitarias o contenidos incrustados que requieran consentimiento, esta información se actualizará y se instalará el mecanismo de gestión correspondiente antes de activarlas.

English

1.1. Website owner

  • Owner: Carlos Pérez Núñez.
  • Trading name: Carlos Pérez Núñez, exclusive Allianz agent.
  • Spanish tax identification number: 48730499-P.
  • Professional address: Calle Alquerías del Niño Perdido, 1, 1.º B, 03190 Pilar de la Horadada, Alicante, Spain.
  • Telephone: +34 650 982 700.
  • Email: info@carlosperezseguros.com .
  • Activity: insurance distribution as an exclusive Allianz agent.
  • Distributor registration number: 3370033.

1.2. Purpose of the website

This website provides general information about the agency, its services and contact channels. It also allows visitors to submit an initial enquiry. Insurance contracts are not concluded directly through the website, and the website does not replace the pre-contractual or contractual documentation applicable to each insurance product.

1.3. Terms of use

Users must use this website lawfully and responsibly. It is prohibited to introduce malicious code, attempt unauthorised access, overload the form or perform any activity that may affect the security or availability of the service.

1.4. Intellectual and industrial property

The website's original texts, structure, design and other elements are protected by intellectual and industrial property law. Allianz trademarks and logos belong to their respective owners and are used with the relevant permission.

1.5. Information and liability

Reasonable efforts are made to keep the information accurate and up to date. Website content is general information and does not, by itself, constitute a contractual offer, personalised advice or a guarantee of cover, price or risk acceptance. The applicable terms are those contained in the documentation issued for each specific transaction.

1.6. External links

Links to WhatsApp, Google, Instagram, Facebook and Allianz lead to external services. Their own terms and privacy policies apply once you leave this website.

1.7. Governing law

Spanish law applies. Any dispute will be submitted to the courts with jurisdiction under the applicable rules, without prejudice to mandatory consumer rights and jurisdiction.


2. Privacy policy

2.1. Data controller

The controller is Carlos Pérez Núñez, at the professional address and contact details stated above.

2.2. Data processed

The contact form may process your name, telephone number, email, town or city, insurance type, preferred language, preferred contact method, message and technical data strictly required for security and abuse prevention.

2.3. Purposes

  • To answer your enquiry.
  • To contact you and take the pre-contractual steps you request, where appropriate.
  • To protect the form against spam, fraud and abuse.
  • To comply with legal obligations and handle claims.

2.4. Legal basis

Processing required to answer an enquiry and take steps before a possible contract is based on pre-contractual measures requested by the data subject. Security and abuse-prevention processing is based on the legitimate interest in protecting the service. Processing may also be required to comply with legal obligations.

2.5. Recipients and providers

Personal data is not sold or disclosed for marketing purposes. Hosting, email, security and technical-support providers may process data where necessary to provide the service. Data may also be disclosed where required by law or where necessary to handle your insurance-related request.

2.6. International transfers

Some technology or email providers may process information outside the European Economic Area. Where this occurs, recognised safeguards such as adequacy decisions or standard contractual clauses will be used.

2.7. Retention

Data will be retained for as long as necessary to answer the enquiry and handle the requested steps. It may then be kept in a restricted form for the period required to meet legal obligations or defend legal claims. If the enquiry leads to a contract, the retention periods applicable to that relationship will apply.

2.8. Your rights

You may request access, rectification, erasure, objection, restriction or portability, where applicable, by writing to info@carlosperezseguros.com . Additional information may be requested to verify your identity. You may also lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency.

2.9. Automated decisions

No automated decisions or marketing profiles are created from contact-form data.

2.10. Security and anti-spam controls

Reasonable technical and organisational measures are used. The form includes validation, a honeypot field, timing checks and submission rate limiting. For rate limiting, a temporary irreversible identifier derived from the IP address may be used without storing the complete IP address in the control file.

2.11. Children

The website is not intended for children. Do not send children's data or sensitive information through the form.


3. Cookie information

In its current configuration, this website does not intentionally install analytics, advertising, tracking or personalisation cookies and does not automatically embed third-party maps, videos or social widgets. A consent banner is therefore not displayed.

The server may create technical logs required to provide and protect the service. The temporary form rate-limiting mechanism does not install a browser cookie.

External links may lead to services that use cookies under their own policies. If consent-based tools are added in the future, this page and the consent mechanism will be updated before those tools are activated.

Français

1.1. Éditeur du site

  • Titulaire : Carlos Pérez Núñez.
  • Nom commercial : Carlos Pérez Núñez, agent exclusif Allianz.
  • Numéro fiscal espagnol : 48730499-P.
  • Adresse professionnelle : Calle Alquerías del Niño Perdido, 1, 1.º B, 03190 Pilar de la Horadada, Alicante, Espagne.
  • Téléphone : +34 650 982 700.
  • Courriel : info@carlosperezseguros.com .
  • Activité : distribution d'assurances en qualité d'agent exclusif Allianz.
  • Numéro d'inscription du distributeur : 3370033.

1.2. Objet du site

Le site fournit des informations générales sur l'agence, ses services et ses moyens de contact. Il permet également d'envoyer une première demande d'information. Aucun contrat d'assurance n'est conclu directement sur le site, qui ne remplace pas les documents précontractuels ou contractuels applicables.

1.3. Conditions d'utilisation

L'utilisateur doit utiliser le site de manière licite et responsable. Il est interdit d'introduire un code malveillant, de tenter un accès non autorisé, de saturer le formulaire ou de compromettre la sécurité ou la disponibilité du service.

1.4. Propriété intellectuelle et industrielle

Les textes, la structure, le design et les autres éléments propres au site sont protégés. Les marques et logos Allianz appartiennent à leurs titulaires respectifs et sont utilisés avec l'autorisation correspondante.

1.5. Informations et responsabilité

Les informations sont mises à jour avec diligence, mais restent générales. Elles ne constituent pas, à elles seules, une offre contractuelle, un conseil personnalisé ou une garantie de couverture, de prix ou d'acceptation du risque. Seuls les documents remis pour chaque opération font foi.

1.6. Liens externes

Les liens vers WhatsApp, Google, Instagram, Facebook ou Allianz conduisent à des services tiers soumis à leurs propres conditions et politiques.

1.7. Droit applicable

Le droit espagnol est applicable, sans préjudice des droits et règles de compétence impératives dont bénéficient les consommateurs.


2. Politique de confidentialité

2.1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Carlos Pérez Núñez, aux coordonnées professionnelles indiquées ci-dessus.

2.2. Données traitées

Le formulaire peut traiter le nom, le téléphone, le courriel, la localité, le type d'assurance, la langue préférée, le moyen de contact, le message et les données techniques strictement nécessaires à la sécurité et à la prévention des abus.

2.3. Finalités

  • Répondre à votre demande.
  • Vous contacter et effectuer, le cas échéant, les démarches précontractuelles que vous avez demandées.
  • Protéger le formulaire contre le spam et la fraude.
  • Respecter les obligations légales et gérer les réclamations.

2.4. Base juridique

Le traitement nécessaire pour répondre à une demande et prendre des mesures précontractuelles repose sur la demande de la personne concernée. La sécurité du service et la prévention des abus reposent sur l'intérêt légitime. Certains traitements peuvent également être nécessaires au respect d'une obligation légale.

2.5. Destinataires et prestataires

Les données ne sont ni vendues ni communiquées à des fins commerciales. Des prestataires d'hébergement, de messagerie, de sécurité ou d'assistance technique peuvent les traiter lorsque cela est nécessaire. Elles peuvent aussi être communiquées en vertu d'une obligation légale ou pour traiter votre demande d'assurance.

2.6. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, les garanties reconnues par la réglementation, telles qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types, seront utilisées.

2.7. Conservation

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande et effectuer les démarches demandées, puis pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense de droits. Si une relation contractuelle est établie, les délais propres à cette relation s'appliqueront.

2.8. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation ou la portabilité, lorsque ces droits sont applicables, en écrivant à info@carlosperezseguros.com . Vous pouvez également saisir l'Agence espagnole de protection des données.

2.9. Décisions automatisées

Aucune décision automatisée ni aucun profil commercial n'est créé à partir des données du formulaire.

2.10. Sécurité et lutte contre le spam

Le formulaire utilise la validation, un champ piège, un contrôle temporel et une limitation du nombre d'envois. Un identifiant irréversible et temporaire dérivé de l'adresse IP peut être utilisé sans conserver l'adresse IP complète dans le fichier de contrôle.

2.11. Mineurs

Le site n'est pas destiné aux mineurs. N'envoyez pas de données relatives à des mineurs ni de données sensibles via le formulaire.


3. Informations sur les cookies

Dans sa configuration actuelle, le site n'installe pas volontairement de cookies analytiques, publicitaires, de suivi ou de personnalisation et n'intègre pas automatiquement de cartes, vidéos ou widgets sociaux tiers. Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché.

Le serveur peut produire des journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité. Le mécanisme temporaire de limitation des envois n'installe aucun cookie dans le navigateur.

Les services externes accessibles par lien peuvent utiliser leurs propres cookies. Si des outils nécessitant un consentement sont ajoutés, cette page et le mécanisme de consentement seront mis à jour avant leur activation.

Deutsch

1.1. Verantwortlicher Anbieter

  • Inhaber: Carlos Pérez Núñez.
  • Geschäftsbezeichnung: Carlos Pérez Núñez, exklusiver Allianz Versicherungsvertreter.
  • Spanische Steueridentifikationsnummer: 48730499-P.
  • Geschäftsanschrift: Calle Alquerías del Niño Perdido, 1, 1.º B, 03190 Pilar de la Horadada, Alicante, Spanien.
  • Telefon: +34 650 982 700.
  • E-Mail: info@carlosperezseguros.com .
  • Tätigkeit: Versicherungsvertrieb als exklusiver Allianz Vertreter.
  • Registrierungsnummer als Versicherungsvertreter: 3370033.

1.2. Zweck der Website

Die Website informiert allgemein über die Agentur, ihre Leistungen und Kontaktmöglichkeiten. Außerdem kann eine erste Anfrage gesendet werden. Versicherungsverträge werden nicht unmittelbar über die Website abgeschlossen. Die Website ersetzt keine vorvertraglichen oder vertraglichen Unterlagen.

1.3. Nutzungsbedingungen

Die Website darf nur rechtmäßig und verantwortungsvoll genutzt werden. Schadcode, unbefugte Zugriffsversuche, automatisierte Überlastung des Formulars und Handlungen, die Sicherheit oder Verfügbarkeit beeinträchtigen, sind untersagt.

1.4. Geistiges Eigentum und Marken

Eigene Texte, Struktur, Gestaltung und weitere Elemente der Website sind geschützt. Marken und Logos von Allianz gehören ihren jeweiligen Rechteinhabern und werden mit entsprechender Genehmigung verwendet.

1.5. Informationen und Haftung

Die Informationen werden sorgfältig gepflegt, sind jedoch allgemeiner Natur. Sie stellen allein kein Vertragsangebot, keine individuelle Beratung und keine Garantie für Deckung, Preis oder Risikoannahme dar. Maßgeblich sind die Unterlagen, die für den jeweiligen Vorgang bereitgestellt werden.

1.6. Externe Links

Links zu WhatsApp, Google, Instagram, Facebook oder Allianz führen zu externen Diensten, für die deren eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten.

1.7. Anwendbares Recht

Es gilt spanisches Recht. Zwingende Verbraucherrechte und gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.


2. Datenschutzerklärung

2.1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Carlos Pérez Núñez unter den oben genannten Kontaktdaten.

2.2. Verarbeitete Daten

Über das Formular können Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort, Versicherungsart, bevorzugte Sprache, gewünschter Kontaktweg, Nachricht und technische Daten verarbeitet werden, die ausschließlich für Sicherheit und Missbrauchsschutz erforderlich sind.

2.3. Zwecke

  • Beantwortung Ihrer Anfrage.
  • Kontaktaufnahme und gegebenenfalls Durchführung der von Ihnen gewünschten vorvertraglichen Maßnahmen.
  • Schutz des Formulars vor Spam, Betrug und Missbrauch.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Bearbeitung von Ansprüchen.

2.4. Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung einer Anfrage und vorvertragliche Maßnahmen erfolgen auf Wunsch der betroffenen Person. Sicherheits- und Missbrauchsschutzmaßnahmen beruhen auf dem berechtigten Interesse am Schutz des Dienstes. Weitere Verarbeitungen können zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sein.

2.5. Empfänger und Dienstleister

Daten werden nicht verkauft oder für fremde Werbezwecke weitergegeben. Hosting-, E-Mail-, Sicherheits- und Supportdienstleister können Daten verarbeiten, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist. Eine Weitergabe kann außerdem aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung Ihrer versicherungsbezogenen Anfrage erfolgen.

2.6. Internationale Übermittlungen

Einige Technologie- oder E-Mail-Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall werden anerkannte Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln genutzt.

2.7. Speicherdauer

Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Beantwortung und Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Anschließend können sie für gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder zur Verteidigung von Ansprüchen gesperrt aufbewahrt werden. Entsteht ein Vertrag, gelten die dafür vorgesehenen Fristen.

2.8. Ihre Rechte

Sie können – soweit anwendbar – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen. Schreiben Sie hierzu an info@carlosperezseguros.com . Außerdem können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren.

2.9. Automatisierte Entscheidungen

Auf Grundlage der Formulardaten werden keine automatisierten Entscheidungen und keine Marketingprofile erstellt.

2.10. Sicherheit und Spam-Schutz

Das Formular verwendet Validierung, ein unsichtbares Köderfeld, Zeitprüfungen und eine Begrenzung der Übermittlungshäufigkeit. Dabei kann vorübergehend eine irreversible Kennung aus der IP-Adresse erzeugt werden, ohne die vollständige IP-Adresse in der Kontrolldatei zu speichern.

2.11. Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Minderjährige. Daten von Minderjährigen oder besonders sensible Informationen sollen nicht über das Formular gesendet werden.


3. Cookie-Informationen

In der aktuellen Konfiguration setzt die Website bewusst keine Analyse-, Werbe-, Tracking- oder Personalisierungs-Cookies ein und bindet keine Karten, Videos oder Social-Media-Widgets automatisch von Drittanbietern ein. Daher wird kein Einwilligungsbanner angezeigt.

Der Server kann technische Protokolle erstellen, die für Betrieb und Sicherheit erforderlich sind. Die vorübergehende Begrenzung der Formularübermittlungen setzt kein Browser-Cookie.

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